31jul

“Empatía, proactividad, humildad, confianza, transparencia, superación, cercanía o coherencia son los rasgos que debe tener una marca para ganarse la fidelidad de los consumidores”

27jul

“La Generosidad del Marca sale de los departamentos de Marketing para involucrar a toda la empresa. Los mayores expertos en Experiencia de Cliente analizan esta revolución”

22jul
21jul
21jul

“Para diferenciarse del resto y dar valor añadido a la marca hay que centrarse en “la personalización, cada cliente es un mundo y hay que ir aprendiendo de él”

20jul
20jul
20jul
20jul
15jul